Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Gardena Verkoopwinkel (www.tuinmeubelzaak.com). Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zijn toegewijd aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze producten en diensten gebruikt.

1. Wie wij zijn

Gardena Verkoopwinkel is een gespecialiseerde online winkel voor hoogwaardige tuinmeubelen, tuinaccessoires en bewateringssystemen. Onze winkel richt zich op klanten die waarde hechten aan kwaliteit, duurzaamheid en gemak bij het inrichten van hun buitenruimte.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de best mogelijke service te bieden:

• Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en betalingsgegevens wanneer u een bestelling plaatst.
• Transactiegegevens: Details over producten die u bij ons heeft gekocht, betalingsmethoden en leveringsvoorkeuren.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatinformatie en gegevens over hoe u onze website gebruikt.
• Communicatiegegevens: Informatie die u met ons deelt via e-mail, telefoon of onze klantenservice.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van uw bestellingen
• Communicatie over uw bestellingen, account en verzoeken
• Het verbeteren van onze website, producten en services
• Fraudepreventie en beveiliging
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Met uw toestemming: marketingcommunicatie over onze producten en aanbiedingen

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is en met de juiste bescherming:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
• Leveranciers: Voor het verzenden van uw bestellingen.
• Serviceproviders: Voor websitehosting, analyse en marketingdiensten.
• Wettelijke verplichtingen: Wanneer vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Internationale gegevensoverdracht

Omdat wij wereldwijd leveren (met uitzondering van bepaalde Aziatische landen en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de EU. Wij zorgen ervoor dat alle internationale gegevensoverdrachten voldoen aan de toepasselijke wetgeving en dat passende beveiligingsmaatregelen worden getroffen.

6. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdrachten
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens
• Geen opslag van creditcardgegevens op onze servers

7. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen.
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen in bepaalde omstandigheden.
• Beperking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

8. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Uw winkelwagentje te onthouden
• Uw voorkeuren en inloggegevens te bewaren
• Onze website te analyseren en te verbeteren
• Relevante advertenties te tonen (met uw toestemming)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

9. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

10. Contactgegevens